Facilitaire processen

's-Hertogenbosch € 1475

Dit zien we terug bij zorgorganisaties waar facilitaire processen die dicht bij de bewoner liggen, zoals eten en drinken, schoonmaak en wassen van textiel en linnen, deel uit gaan maken van een integraal onderdeel van een woongroep.

In het kort

Een samenwerking in de brede keten leidt, als het goed wordt gedaan, tot betere kwaliteit zorg en kwaliteit van leven.

Echter komt de integrale verantwoordelijkheid steeds vaker bij een zorgmanager, locatiemanager of klantmanager te liggen. Deze verantwoordelijkheid vraagt ook om een stukje inhoudelijke kennis die bijdraagt aan een goede organisatie op de locatie(s). Maar wat komt er allemaal ten aanzien van facilitaire kennis bij kijken?

• Met welke wet- en regelgeving heb ik te maken?
• Wat zijn de trends en ontwikkelingen binnen facilitaire dienstverlening? En wat zijn de invloeden daarvan?
• Sturen op data, cijfers en kaders
• Hoe zorg ik ervoor dat de facilitaire processen een maximale toegevoegde waarde leveren voor mijn zorgbehoevende?
• Hoe maak ik er één (integraal) team van?

Facilitaire kennisdagen
 

In twee dagen brengen wij je als niet-facilitair professional de belangrijkste kennis bij die nodig is om op hoofdlijnen te kunnen sturen en te kunnen meedenken over de optimale invulling. Daarbij is er veel ruimte voor het delen van voorbeelden en ervaringen vanuit de praktijk. Tijdens de twee dagen worden de volgende thema’s behandeld:

• De visie op integrale dienstverlening
• Dienstverleningsconcepten
• Veiligheidsaspecten binnen facilitaire processen
• Sturing op kosten en kwaliteit
• Teamontwikkeling op de groepen.
• Wat komt er kijken bij de implementatie van de verandering

Ter afsluiting wordt er een terugkomdag (inclusief diner in het centrum van ‘s-Hertogenbosch) georganiseerd waarin we ervaringen delen en onderwerpen die vanuit de deelnemers worden aangedragen behandelen. Deze terugkomdag is los van de twee opleidingsdagen en die plannen we samen in met de groep aan het eind van dag 2.

Programma

Dag 1

09.00-09.30   Ontvangst
09.30-10.30   Opening en kennismaking met leerdoelen
10.30-12.00   Visie op integrale (facilitaire) dienstverlening
12.00-13.00   Pauze met lunch
13.00-14.00   Vertaling naar de praktijk (WLZ met en zonder verblijf)
14.00-15.00   Dienstverleningsconcepten in de praktijk
15.00-15.15   Pauze
15.15-16.00   Wet- en regelgeving
16.00-17.00   Veiligheidsaspecten
17.00              Afsluiting dag 1

Dag 2

09.00-09.30   Ontvangst
09.30-10.30   Wat mag het allemaal kosten?
10.30-12.00   Sturing op kosten en kwaliteit
12.00-13.00   Pauze met lunch
13.00-13.30   Teamontwikkeling
13.30-15.00   Implementeren van de verandering
15.00-15.15   Pauze
15.15-16.30   Veranderingen in de aansturing
16.30-17.00   Wrap up
17.00              Afsluiting dag 2

Dag 3: Terugkom middag (datum in overleg)

12.30-13.00   Ontvangst met een broodje
13.00-13.45   Inventarisatie bespreekpunten
13.45-15.00   Behandeling ingebrachte onderwerpen
15.00-15.30   Pauze
15.30-17.00   Welke uitdagingen liggen er nog?
17.00              Vertrek naar centrum 's-Hertogenbosch voor afsluitend diner

Voor wie

Locatiemanagers, leidinggevenden zorgverlening of zorgmanagers in de zorgsectoren VVT, VG en GGZ.

• Geef je leiding aan zorgteams en wil je meer weten hoe de facilitaire wereld binnen de zorgsector er uit ziet?
• Stuur je een locatie aan en wil je meer kunnen sturen op de facilitaire dienstverlening binnen de locatie?
• Sta je voor de uitdaging om de facilitaire dienstverlening te integreren binnen de (zorg)teams.

Meld je dan aan!

Eindtermen

• Inzicht in de verbinding tussen de visie van de organisatie en de inrichting van de facilitaire processen.
• Een goed beeld van de inhoud van alle facilitaire processen
• Een indruk van kosten en vergoedingen
• Een vertaling kunnen maken van de opgedane kennis naar de gewenste inrichting op de eigen locatie/organisatie
• Inzicht in de elementen die maken dat het één team wordt.
• Een beeld van wat er bij een implementatie van een facilitaire verandering allemaal komr kijken.

Studiebelasting- en materiaal

Voor deze opleiding wordt van de deelnemers een studiebelasting verwacht van in totaal 8 uur. Deze bestaat met name uit het opstellen van een integratieplan vanuit de praktijk.

Er ligt een pen en blocnote voor je klaar. Er wordt geen geprint studiemateriaal verstrekt. Na afloop van de opleiding staat een evaluatieformulier klaar om jouw mening over de opleiding te geven. Wij stellen het zeer op prijs om te horen wat je ervan vond.